Persona trabajando en un centro de estética

ARM · Estética y bienestar

Un asistente con IA para tu centro de estética y bienestar

Aly responde a los mensajes directos de Instagram y WhatsApp, reserva tratamientos en tu agenda y trae de vuelta a quienes llevan tiempo sin venir. Menos mensajes sueltos, más cabinas ocupadas.

  • Reservas por Instagram
  • Bonos y packs
  • Recordatorios
  • Reactivación

El día a día

Los problemas de siempre en un centro de estética.

Mensajes directos sin contestar

Muchas reservas empiezan con un mensaje en Instagram. Si tardas horas en responder, la persona ya ha escrito a otro centro.

Reservas que se pierden por chat

Entre mensajes, llamadas y notas, es fácil que una cita quede sin apuntar o mal apuntada.

Cancelaciones de última hora

Sin recordatorios ni confirmación, la cabina queda vacía y el profesional sin trabajo.

Clientes habituales que dejan de venir

Quien se hizo un tratamiento y no vuelve rara vez recibe un aviso para repetirlo en su momento.

Qué hace Aly

Así trabaja Aly en tu centro de estética.

Aly es un ARM: un gestor de relaciones autónomo con IA. Atiende, agenda y hace seguimiento sin que tu equipo tenga que empujar cada paso.

  1. Responde en Instagram y WhatsApp

    Atiende los mensajes con el tono de tu centro y la información de tu carta de servicios.

  2. Orienta según lo que pregunta

    Explica los tratamientos que tú definas, su duración y cuidados, y propone el que encaja con lo que busca la persona.

  3. Reserva cabina y profesional

    Consulta huecos reales en tu agenda y confirma la reserva en el momento.

  4. Recuerda y fideliza

    Envía recordatorios, cuidados posteriores y avisos para repetir el tratamiento o renovar el bono.

Un ejemplo

Así suena una conversación con Aly.

Ejemplo ilustrativo por WhatsApp
ClienteHola, vi en Instagram el tratamiento facial de hidratación. ¿Tenéis hueco el sábado?
AlyHola, soy Aly, asistente virtual del centro. Te cuento el tratamiento y miro huecos para el sábado. ¿Prefieres mañana o tarde?
ClientePor la mañana.
AlyTengo las 10:00 y las 12:30. ¿Reservo la que prefieras?

Tu CRM y tu agenda, sin cambios.

Si tu centro de estética ya tiene un CRM, Aly lo moldea para que funcione como un ARM, sin migrar datos ni cambiar cómo trabaja tu equipo. Y tu sistema de citas no cambia: Aly consulta la disponibilidad y gestiona las citas en él.Cómo funciona la orquestación.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales de un centro de estética.

¿Puede Aly contestar mensajes de Instagram?

Sí. Aly atiende los mensajes directos de tu cuenta de Instagram y los de WhatsApp en una misma conversación, con el tono de tu centro. Los detalles de conexión se ven en la demo.

¿Gestiona bonos y packs?

Puede informar de tus bonos y packs y recordar las sesiones pendientes según lo que tengas en tu sistema. La gestión concreta depende de tu herramienta y se define en la implantación.

¿Y si la persona quiere hablar con alguien del equipo?

Aly pasa la conversación a tu equipo cuando la persona lo pide o cuando el caso lo requiere, con el resumen de lo hablado.

Que ningún paciente o cliente de tu centro se enfríe.

Reserva una demo y te enseñamos cómo funcionaría Aly en tu centro de estética.

Reservar una demoSe abre el calendario de Okoro en una pestaña nueva.