Persona trabajando en una clínica o consulta

ARM · Clínicas y consultas

Un asistente con IA para tu clínica o consulta

Aly atiende a los pacientes que llegan por anuncios, web o redes, agenda su primera visita y sigue cada tratamiento o presupuesto hasta que se cierra. Tu recepción se centra en el paciente que tiene delante.

  • Pacientes nuevos
  • Presupuestos
  • Revisiones
  • Recordatorios

El día a día

Los problemas de siempre en un clínica o consulta.

Recepción saturada

El teléfono suena mientras se atiende en mostrador, y cada llamada perdida es un paciente potencial que prueba con otra clínica.

Pacientes nuevos que se enfrían

Quien deja sus datos tras un anuncio espera respuesta en minutos; pasadas unas horas, el interés cae.

Presupuestos sin seguimiento

Un presupuesto enviado y no revisado se queda en un cajón, aunque el paciente estuviera interesado.

Ausencias y citas sin confirmar

Las citas que no se confirman ni se recuerdan generan huecos que ya no se pueden cubrir.

Qué hace Aly

Así trabaja Aly en tu clínica o consulta.

Aly es un ARM: un gestor de relaciones autónomo con IA. Atiende, agenda y hace seguimiento sin que tu equipo tenga que empujar cada paso.

  1. Responde y filtra

    Atiende por WhatsApp, Instagram o llamada, informa de especialidades, ubicación y tarifas, y distingue si es un paciente nuevo o una revisión.

  2. Cualifica la consulta

    Recoge especialidad, motivo y urgencia, sin dar información médica, y decide si agenda o pasa el caso a una persona de tu equipo.

  3. Agenda con el profesional adecuado

    Reserva en la agenda del especialista correcto y envía confirmación y recordatorio.

  4. Sigue presupuestos y revisiones

    Contacta a quien recibió un presupuesto, avisa de las revisiones periódicas y reactiva a pacientes que llevan tiempo sin venir.

Un ejemplo

Así suena una conversación con Aly.

Ejemplo ilustrativo por WhatsApp
ClienteBuenas, quería pedir cita para una revisión y saber cuánto cuesta la primera consulta.
AlyHola, soy Aly, asistente virtual de la clínica. ¿Para qué especialidad es la revisión? Con eso te confirmo la tarifa de la primera consulta y los huecos disponibles.
ClienteEs para dermatología.
AlyPerfecto. Tengo hueco el martes a las 11:00 y el viernes a las 16:30. ¿Cuál te va mejor?

Tu CRM y tu agenda, sin cambios.

Si tu clínica o consulta ya tiene un CRM, Aly lo moldea para que funcione como un ARM, sin migrar datos ni cambiar cómo trabaja tu equipo. Y tu sistema de citas no cambia: Aly consulta la disponibilidad y gestiona las citas en él.Cómo funciona la orquestación.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales de un clínica o consulta.

¿Puede Aly dar información médica?

No. Aly informa del centro, de sus servicios y de las citas. Las consultas clínicas se derivan siempre a un profesional de tu equipo.

¿Ayuda a reducir las ausencias?

Confirma y recuerda las citas y permite reprogramarlas en un mensaje, lo que ayuda a reducir ausencias. El resultado depende de cada centro y lo medimos contigo.

¿Sirve para varias sedes o profesionales?

Aly trabaja con la agenda de cada profesional y sede que tengas en tu sistema de citas. Cómo se organiza se define en la implantación.

¿Cómo se tratan los datos de salud?

Los datos de salud son una categoría especial del RGPD y requieren una base legal y medidas reforzadas. Lo revisamos contigo en la implantación: qué datos recoge Aly, con qué finalidad y cómo se informa a cada persona.

Que ningún paciente o cliente de tu centro se enfríe.

Reserva una demo y te enseñamos cómo funcionaría Aly en tu clínica o consulta.

Reservar una demoSe abre el calendario de Okoro en una pestaña nueva.