Responde, cualifica y agenda por mensaje, y envía recordatorios y seguimientos.
ARM · Autonomous Relationship Manager
Cada lead atendido. Cada cita agendada.
Aly es un ARM: un gestor de relaciones autónomo con IA que atiende, agenda y hace seguimiento de tus leads y de los clientes de tu centro por WhatsApp, Instagram y llamadas. ¿Ya tienes CRM? Lo moldeamos para que funcione como un ARM.
- Llamadas
- Agentes de IA
- Tu CRM, como ARM
Qué es un ARM
Un gestor de relaciones que trabaja solo.
Un CRM guarda datos y espera a que tu equipo actúe. Un ARM actúa: convierte cada contacto en una cita y cada cliente en una relación que continúa. Decide qué decir, por qué canal y cuándo, y no se olvida de nadie.
Autónomo
Actúa hacia un objetivo, con secuencias y reintentos, sin que tu equipo tenga que empujar cada paso.
Omnicanal
Habla con tus contactos donde ya escriben: WhatsApp, Instagram y llamadas, con la misma memoria en todos.
Orquestado
Aly coordina agentes de IA, canales, agenda y CRM en un único flujo. Si ya tienes CRM, lo moldea para que funcione como un ARM.
Cómo funciona
De contacto a cita, sin intervención manual.
Responde
Atención inmediata
Cada lead que escribe o deja sus datos recibe respuesta al momento, a cualquier hora y por su canal.
Cualifica
Entiende qué necesita
Hace las preguntas que haría tu equipo, resuelve dudas y detecta quién está listo para reservar.
Agenda
Cita en tu agenda
Consulta huecos reales y reserva en el sistema de citas que ya usas, sin duplicar herramientas.
Sigue
Nadie se pierde
Hace seguimiento, reprograma, recuerda y reactiva contactos hasta convertirlos o cerrarlos.
El flujo completo
Todo el recorrido del lead, cubierto.
Aly acompaña al contacto desde que entra hasta que es cliente de tu centro, y sigue después.
Entrada del lead
Llega por un anuncio, un formulario, WhatsApp, Instagram o una llamada. Aly lo registra y lo identifica desde el primer segundo.
Primer contacto
Responde de inmediato por el canal que el lead prefiere, con el tono y la información de tu centro.
Cualificación
Recoge la necesidad, la urgencia y los datos clave, y actualiza la ficha del contacto y su etapa sin que nadie teclee nada.
Cita agendada
Propone y confirma un hueco real en tu sistema de citas. Si hay dudas o imprevistos, gestiona el cambio.
Seguimiento
Si no contesta, vuelve a intentarlo con una secuencia definida. Si pide otra hora, la respeta y la recuerda.
Cliente y reactivación
Recordatorios antes de la cita, cambios y cancelaciones, postventa y reactivación de contactos que quedaron en pausa.
Canales
Donde escriben tus clientes, ahí está Aly.
Una sola conversación coherente, tanto si el contacto empieza por mensaje como por teléfono.
Atiende los mensajes directos que llegan desde tus publicaciones y anuncios.
Llamadas
Un agente de voz que llama al lead o atiende al que llama, y deja la cita cerrada.
CRM
Cada conversación actualiza la ficha, la etapa y la siguiente acción, sin trabajo manual.
Orquestación
Tu CRM, convertido en ARM.
Si tu empresa ya tiene un CRM, Aly lo moldea para que funcione como un ARM: orquesta agentes, canales y agenda sobre él, sin migrar datos ni cambiar cómo trabaja tu equipo. Tu sistema de citas tampoco cambia: Aly consulta la disponibilidad y gestiona las citas en él.
Si ya tienes CRM
Aly lo moldea para que funcione como un ARM.
- Adapta tu CRM actual: etapas, campos y flujos
- Agentes de IA que actúan sobre él: crean y actualizan contactos, notas y etapas
- Ejecutan las secuencias de seguimiento que ya tienes definidas
- Sin migrar datos ni cambiar cómo trabaja tu equipo
Nuevo leadContactadoCualificadoCita agendadaAsistióSeguimientoCliente
Si aún no tienes CRM
Aly gestiona de forma autónoma el flujo de tus leads y de tus clientes.
- Contactos, etapas y conversaciones organizados en un único flujo
- Agentes de IA que atienden, cualifican y hacen seguimiento sin intervención manual
- WhatsApp, Instagram y llamadas orquestados en una sola conversación
- Asigna tareas a tu equipo solo cuando hace falta una persona
Para tu tipo de centro
Un asistente con IA para tu centro de fisioterapia, clínica, estética o gimnasio.
Aly se adapta al día a día de cada sector y, además de captar, cuida a los clientes que ya tienes: recuerda, reprograma y reactiva. Elige el tuyo y mira cómo funcionaría.
Confianza y control
Automatizar, sin perder el control ni la privacidad.
Privacidad por diseño
Aly es un producto de Okoro y sigue sus mismas reglas: RGPD, LOPDGDD y transparencia sobre cómo se tratan los datos.
Siempre identificado
Se presenta como asistente virtual del centro. Las personas saben con quién hablan.
Tu equipo, cuando importa
Ante una queja, un caso delicado o una petición explícita, la conversación pasa a una persona.
Tú defines las reglas
Tono, horarios, información que puede dar y límites de lo que puede prometer: los fijas tú.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Qué es un ARM?
ARM significa Autonomous Relationship Manager: un gestor de relaciones autónomo. A diferencia de un CRM tradicional, que guarda contactos y etapas y espera a que tu equipo actúe, un ARM actúa por sí mismo con inteligencia artificial: tiene un objetivo (por ejemplo, agendar una cita), decide los pasos, usa agentes y canales, y hace seguimiento hasta cumplirlo.
¿En qué se diferencia de un CRM tradicional?
Un CRM tradicional almacena la información y espera a que tu equipo haga cada gestión. Aly, como ARM, contesta a cada contacto, cualifica, agenda, hace seguimiento y actualiza la ficha, y avisa a tu equipo solo cuando hace falta una persona.
¿Y si ya tengo un CRM?
Lo convertimos en un ARM. Aly moldea tu CRM actual para que funcione como ARM y orquesta sobre él los componentes (agentes de IA, WhatsApp, Instagram, llamadas y agenda), automatizando sus etapas y flujos sin que tengas que migrar tus datos. Si aún no tienes CRM, Aly gestiona de forma autónoma el flujo de tus leads y de tus clientes.
¿Tengo que cambiar mi sistema de citas?
No. Aly consulta la disponibilidad, reserva y gestiona las citas directamente en el sistema de citas que ya usas, y tu equipo sigue trabajando en él.
¿Por qué canales trabaja Aly?
WhatsApp, Instagram y llamadas de voz, orquestados en una misma conversación con el CRM. Los canales concretos y su alcance se definen contigo durante la implantación, según cómo te contacten tus clientes.
¿Sirve para cualquier tipo de centro?
Está pensado para centros que reciben contactos y gestionan citas: clínicas, salud y bienestar, estética, fisioterapia, deporte, formación y servicios locales. En la llamada revisamos si encaja con tu caso y con tu volumen de contactos.
¿Qué pasa con los datos personales?
Aly forma parte de Okoro y se rige por las mismas reglas de privacidad: tratamiento conforme al RGPD y la LOPDGDD, información clara a las personas con las que interactúa y un contrato de encargo de tratamiento con cada centro. Puedes leer los detalles en nuestra política de privacidad.
¿El cliente sabrá que habla con una IA?
Sí. Aly se presenta como asistente virtual del centro y, cuando el caso lo requiere o la persona lo pide, pasa la conversación a tu equipo.
¿Cómo empiezo?
Reserva una demo con el botón de esta página. En la llamada vemos tu flujo actual, tus canales, tu CRM (si lo tienes) y tu sistema de citas, y te explicamos cómo funcionaría Aly en tu centro.
Que ningún lead de tu centro se enfríe.
Reserva una demo y te enseñamos cómo Aly orquestaría tus canales, tu CRM y tu agenda de citas.
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